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為什麼那麼多中秋禮品被轉送?避免你送的禮被回收,跟這兩家公司學習送禮的藝術!

2017-10-09

中秋節剛過,家中是不是剩下很多禮盒不知道如何處理?有些人會拿去辦公室跟同事分享,有些人則選擇轉送給其他人。為了避免自己的禮物也面臨這種窘境,這兩家公司用包裝設計以及購買方式,建立鮮明的品牌特色,成功讓收到禮物的人感到驚喜並願意主動上網分享自己的感想。

 

創新點:只有男子漢才能打開的禮物,Man Crates用獨特的包裝手法以及鮮明的品牌定位,在網路上引起大家熱烈討論。

 

本文2大重點:1. 只賣給「男子漢」的電商,不用力就別想拿禮物。2. 一生只能送一個人玫瑰花,這個品牌用「真愛」擄獲民心。

市面上充滿很多有趣的禮物包裝,像是美國MGA玩具公司就推出了「L.O.L.驚喜寶貝蛋娃娃」的玩具包裝,這款玩具總共有7層,小朋友可以一層一層撕開包裝,然後在每一層中找到不同的小禮物,如貼紙、首飾等等。另外,荷蘭的VanMoof腳踏車公司也將商品裝進液晶電視的箱子里,希望讓搬運工人在運送商品過程中可以像對待易碎的電視機一樣小心翼翼,也期待顧客收到禮物時會感受到驚喜。

 

圖說:L.O.L.驚喜寶貝蛋娃娃(左)、VanMoof腳踏車包裝(右)

(圖片來源: s.yimg.com qzprod

 

上述的案例主要都圍繞在「好玩」或「有趣」。但是,下面這兩家公司對於「送禮」這件事,不止追求有趣,而是進一步將自己的品牌形象和商品做了完美的結合,讓顧客收到禮物,除了印象深刻,還能感受蘊含在禮物中獨一無二的價值。

 

1. 只賣給「男子漢」的電商,不用力就別想拿禮物

(圖片擷取:imgur.com

 

Man Crates是一個專門販售男性禮物的網站。創辦人Jon Beekman在2012年發現,當男生要送禮物給心儀對象時,總是可以迅速在網路上找到各種商品選項,但女生想要回送禮物給男生時,卻不容易找到獨特的禮物,因此他創立這個網站。

與其他電商不同的是,Man Crates網站塑造出一種非常男子漢的視覺設計,當你點進Man Crates的網站,你會立刻看到一張照片,裡面有一堆男生拿著木箱然後抽著雪茄,給人一種進入木工廠的感覺;另外,整個網站的配色也特別著重在暗色系,營造出成熟和穩重感。

 

(圖片擷取:mancrates.com

 

Man Crates販售的商品也非常有男子漢的風格,像是男性運動會吃的高蛋白健康食品、富含咖啡因的飲料、各類高濃度的酒精等等。除了食物之外,Man Crates也提供男性常用的日常品,例如刮鬍刀、髮蠟等等。最特別的是,你也能在網站上找到凸顯男子漢形象的禮物,像是萬用的小刀、賭博用的籌碼等等。

Man Crates的網站風格和商品定位非常明確,專門主打男性顧客。為了留給男性顧客難忘的回憶以及展現男子漢的魅力,Man Crates還特別設計出一套讓人印象深刻的「顧客拆禮物體驗」。

 

(圖片擷取:wp.com

 

所有在Man Crates購買的商品都會被裝進一個木箱中,然後封箱。當男生收到禮物時,他必須用Man Crates隨禮物附贈的鐵撬才能順利把箱子拆開。除了木箱,Man Crates還有另一款禮物是將卡片藏在一個混泥土磚塊中,所以,男生若想拿到祝福卡片,就必須耗費體力用錘子敲碎混泥土才能取得。

 

(圖片擷取:1-aegir0-camdenliving-com

 

Man Crates很清楚男性喜歡展現力量的特質,所以透過這種獨特的禮物包裝手法,成功在社群網站上掀起話題。甚至很多網友還會特別將拆禮物的過程拍攝成影片然後放上Youtube跟大家分享,間接幫助Man Crates打響知名度。

 

2.一生只能送一個人玫瑰花,這個品牌用「真愛」擄獲民心

在網路上引發討論的送禮平台不止Man Crates,中國大陸一間專門主打高單價愛情禮物的玫瑰花品牌Roseonly近幾年也成為熱門話題。Roseonly過去3年的銷售業績成長超過100%,成為大陸名人和富二代喜歡送禮的品牌之一。

 

(圖片擷取:roseonly.com

 

Roseonly主打「一生只愛一個人」,它和一般販售鮮花的店家不一樣的地方是,顧客此生只能在Roseonly購買商品送給特定一個對象,簡單來說就是一旦顧客寫下收件人的名字,之後就不能再更改了,哪怕是之後換了交往對象。

為了確保顧客一生只能送花給特定的一個對象,Roseonly規定購買者必須輸入真實姓名以及身份證字號進行驗證。

 

(圖片擷取:ladies.gig.hk

 

這種只能送給特定一個對象的模式,讓Roseonly在大陸爆紅,因為它凸顯出品牌的獨特價值–「真愛」。

此外,Roseonly在商品品質把關上也非常嚴格,它販售的商品空運自南美洲的玫瑰王國厄瓜多,因此玫瑰品質都很有質感。在包裝上Roseonly也很講究,它不採用一般商家所使用的密閉式盒子,為了避免玫瑰花在運送過程中因為缺氧而枯萎,Roseonly的盒子設計是透風的。經過實驗,Roseonly保證自家商品在盒子中的保鮮期可以長達一週(若用市面上的密閉盒子包裝花朵,保鮮期約只有2-3天)。

Roseonly在行銷上採用明星背書的方式宣傳,邀請名人購買玫瑰花贈送給另一半,然後再放上社群網站引發網友熱烈討論,藉此打響知名度。另外,Rosely也會定期舉辦線下活動,邀請粉絲一起參加,像是邀請名人前來擔任送花大使,親自幫粉絲將花束送給心儀對象,增加粉絲的黏著度和討論。

 

(圖片擷取:lady.people.com

 

無論是Man Crates還是Roseonly,它們都賦予禮物獨特的意義,而不是只侷限在「有趣」和「好玩」。像是Man Crates讓收到禮物的人感覺自己是個男子漢,而Roseonly則讓收到禮物的人知道你是對方的唯一。透過鮮明的品牌形象,這兩家公司不止成功為顧客創造驚喜也為自己製造話題。

 

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參考資料:

1.Man Crates Review: These Gifts Aren’t for Wimps

2.Gifts That Arrive in Wooden Crates, Crowbar Included

3.一生只准給特定一人送花! 奇葩花店的另類營銷

4. 一世只送一人的玫瑰 ~ roseonly

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