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團隊文化

深度分析

培養「見招拆招」的企業文化!敏捷行銷的四大心法

2017-04-10
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行銷團隊通常會根據市場調查擬定行銷策略,再花上數個月規劃一個完善的計畫。然而,經過幾個月,市場走向可能已經改變,行銷團隊辛苦的成果將大打折扣。因此,越來越多公司採用「敏捷行銷」,以配合變化快速的市場。本文將探討敏捷行銷的方法與案例。 閱讀更多

大師智慧

將心比心的對待客戶,星巴克靠著「夥伴」優先扭轉公司局勢

2016-11-26
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時間回到2007年 星巴克成長得過於快速,因此一些咖啡店開始出現問題。舉例來說,很少咖啡師會記得常客的名字;店長看起來並不以自身的工作而覺得自豪,也沒有為自己的分店進行投資;許多人都太過專注於帳面數字,卻不夠重視公司的價值傳承。舒茲開始愈來愈擔心星巴克的成長速度。舒茲觀察到,由於許多元素紛紛消失或是被稀釋,「星巴克體驗」正逐漸式微。 閱讀更多

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